📄 Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 2 de febrero de 2026

Bienvenido a Pediátrica Muralles, accesible desde https://pediatricamuralles.com.

Al utilizar nuestros servicios de mensajería a través de WhatsApp, usted acepta los presentes Términos y Condiciones.

1. Objeto del servicio

El servicio de mensajería por WhatsApp tiene como finalidad:

• Enviar recordatorios de citas médicas

• Permitir la confirmación de citas

• Permitir la cancelación o reprogramación

• Brindar información relacionada con la atención pediátrica

Este canal no sustituye la consulta médica presencial.

2. Consentimiento del usuario

Al proporcionar su número telefónico y aceptar recibir mensajes, el usuario autoriza a Pediátrica Muralles a enviar comunicaciones relacionadas exclusivamente con:

• Gestión de citas

• Información médica administrativa

• Seguimiento básico de atención

No enviamos publicidad no solicitada.

3. Uso adecuado del servicio

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz

• No utilizar el canal para enviar contenido ofensivo o inapropiado

• No realizar solicitudes fuera del ámbito médico-administrativo

Nos reservamos el derecho de suspender el servicio en caso de uso indebido.

4. Responsabilidad

La información enviada por WhatsApp es de carácter informativo y administrativo.

En caso de emergencia médica, el usuario deberá acudir inmediatamente al centro de salud más cercano o llamar a los servicios de emergencia.

5. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en:

https://pediatricamuralles.com/privacy-policy

6. Limitación de responsabilidad tecnológica

El servicio depende de la disponibilidad de:

• WhatsApp Business Platform

• Servicios de internet

• Plataformas tecnológicas externas
  
  

No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del sistema.

7. Modificaciones

Pediátrica Muralles podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página.

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puede escribir a:

📩 admin@pediatricamuralles.com